——開(kāi)瑞新能源開(kāi)啟新能源商用車(chē)行業(yè)先河

      隨著人們生活節(jié)奏不斷加快，售后服務(wù)及時(shí)性和便利性逐漸成為廣大車(chē)主的關(guān)注重點(diǎn)。而受限于新能源汽車(chē)市場(chǎng)售后服務(wù)水平的良莠不齊，車(chē)主用車(chē)養(yǎng)車(chē)經(jīng)常會(huì)遇到各種不便，嚴(yán)重影響客戶的售后服務(wù)體驗(yàn)。如果說(shuō)產(chǎn)品是進(jìn)攻市場(chǎng)的彈藥，品牌是進(jìn)攻市場(chǎng)的號(hào)角，那么售后服務(wù)則是后勤補(bǔ)給隊(duì)。無(wú)論前線勢(shì)頭多猛，離開(kāi)了強(qiáng)大后勤物資支援，必定無(wú)法持久作戰(zhàn)，開(kāi)瑞新能源深諳售后服務(wù)的重要性。

      如今，在國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)下，國(guó)內(nèi)乘用車(chē)領(lǐng)域“三包”政策日益規(guī)范和成熟，但新能源商用車(chē)領(lǐng)域卻一度被市場(chǎng)“選擇性遺忘”，導(dǎo)致新能源商用車(chē)車(chē)主用車(chē)權(quán)益得不到保障。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)瑞新能源6月18日在全國(guó)360家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同步推出售后三包服務(wù)承諾，核心城市覆蓋率達(dá)100％。開(kāi)瑞新能源副總經(jīng)理張家貴表示：“對(duì)于開(kāi)瑞新能源而言，將產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者手中只是整個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)的第一步，更重要的是持續(xù)為廣大車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)的用車(chē)體驗(yàn)。”敢于提出這樣的“三包”服務(wù)承諾，除了在前線強(qiáng)攻市場(chǎng)之外，更是憑借其過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的售后服務(wù)保障體系。

      開(kāi)瑞新能源總經(jīng)理胡湘成曾多次公開(kāi)表示：“開(kāi)瑞新能源自成立伊始，便以奇瑞集團(tuán)20多年的豐富造車(chē)經(jīng)驗(yàn)為底蘊(yùn)，以客戶需求為中心，提供優(yōu)質(zhì)化、場(chǎng)景化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建新能源產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。”此次率先推出“開(kāi)新服務(wù) 率先三包”售后服務(wù)承諾不難看出，開(kāi)瑞新能源始終將用戶利益放在首位，以高效贏信任，以誠(chéng)心換口碑，努力刷新新能源汽車(chē)行業(yè)售后服務(wù)新高度，開(kāi)創(chuàng)新能源商用車(chē)行業(yè)先河，真正做到讓用戶買(mǎi)的放心、用的舒心，售后無(wú)憂。2020年開(kāi)瑞新能源不斷創(chuàng)新實(shí)踐，一舉成為國(guó)內(nèi)新能源商用車(chē)行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的破局引領(lǐng)者！

      在行業(yè)產(chǎn)品日趨同質(zhì)化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的當(dāng)下，不論是創(chuàng)新推出“開(kāi)新工坊”運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售模式，還是開(kāi)創(chuàng)性地提出“開(kāi)新服務(wù) 率先三包”售后服務(wù)承諾，都充分展露出開(kāi)瑞新能源品牌所具備的深厚實(shí)力和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，也讓開(kāi)瑞新能源為國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)行業(yè)起到有力的表率作用，充分彰顯其中國(guó)新能源汽車(chē)領(lǐng)先品牌的擔(dān)當(dāng)。