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        用戶(hù)經(jīng)營(yíng)制勝 “價(jià)值共享”成就歐拉速度

        來(lái)源:浙江信息港| 2019/12/11 13:35:15|

              乘聯(lián)會(huì)近日發(fā)布11月乘用車(chē)銷(xiāo)量數(shù)據(jù),其中新能源車(chē)市繼過(guò)去四個(gè)月“四連降”后,增速同比依然下跌36%,A00級(jí)同比則下降了70%。大盤(pán)下行之時(shí),歐拉卻是表現(xiàn)搶眼的“另類(lèi)“:長(zhǎng)城汽車(chē)發(fā)布的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)顯示,歐拉11月銷(xiāo)售新車(chē)達(dá)2252輛,今年1-11月總銷(xiāo)量達(dá)到36212輛,其中歐拉R1售出26195輛,歐拉iQ達(dá)10017輛。在幾十家車(chē)企中,歐拉是唯一一個(gè)在1年僅靠2款產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)TOP 6, 并實(shí)現(xiàn)A00細(xì)分市場(chǎng)增速第1,在7~8萬(wàn)元級(jí)電車(chē)中處于壟斷地位的品牌。

              用戶(hù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)花結(jié)果   “價(jià)值共享”成就歐拉速度

              能在市場(chǎng)銷(xiāo)量上跑贏大盤(pán)并非偶然,作為具備互聯(lián)網(wǎng)思維的新能源品牌,歐拉深諳用戶(hù)經(jīng)營(yíng)、價(jià)值共享的制勝之道。在營(yíng)銷(xiāo)方式上,歐拉的信念就是:用戶(hù)在哪,我們就去哪。從用戶(hù)出發(fā)的路線(xiàn),讓歐拉在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上充分融入年經(jīng)用戶(hù)的生活場(chǎng)景,深入年輕人的興趣圈層、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維展開(kāi)創(chuàng)意腦暴。讓用戶(hù)帶動(dòng)用戶(hù),用戶(hù)場(chǎng)景和口碑相傳便是最好的廣告。

              從“唯ME營(yíng)”帶領(lǐng)用戶(hù)闖深圳探長(zhǎng)安逛CJ,從女神C位顏究所駛向駕校訓(xùn)練營(yíng),再到親子家庭日的暖心,甚至用戶(hù)化身為“歐拉經(jīng)紀(jì)人”為品牌搖旗助威,一個(gè)特殊的身份,滿(mǎn)載的卻是與家人、朋友分享這份熱愛(ài)的沖動(dòng)。

              剛滿(mǎn)周歲的歐拉品牌,招招快拳換來(lái)了足夠亮眼的成績(jī),看似一心銷(xiāo)量的背后,卻是品牌徹底洞悉“用戶(hù)思維”,并非簡(jiǎn)單的平視,而是借營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能點(diǎn)燃熱愛(ài),當(dāng)用戶(hù)蛻變?yōu)榉劢z,當(dāng)品牌更具參與感,歐拉品牌正在用行動(dòng)踐行著對(duì)用戶(hù)的“表白”:讓你成為最好的自己??梢哉f(shuō),歐拉這一年,是與用戶(hù)和粉絲共同成長(zhǎng)、共同分享的一年,也成就了中國(guó)新能源汽車(chē)領(lǐng)域一段“歐拉速度”的佳話(huà)。

              打造“用戶(hù)經(jīng)營(yíng)2.0”  歐拉×小米的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手布局新零售

              作為長(zhǎng)城汽車(chē)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的先遣軍,歐拉還積極布局新零售,聯(lián)動(dòng)更多的合作商一起為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,這樣的行動(dòng)被歐拉稱(chēng)為“歐拉聯(lián)盟計(jì)劃”。在11月的廣州車(chē)展上,歐拉請(qǐng)來(lái)了一樣對(duì)“中國(guó)智造”懷抱極致真誠(chéng)與熱愛(ài)的小米,被視為歐拉用戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)入2.0時(shí)代的開(kāi)始。

              未來(lái),雙方將基于“歐拉金牌經(jīng)濟(jì)人”項(xiàng)目展開(kāi)一系列圍繞優(yōu)化用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的長(zhǎng)期合作,并將在新零售渠道共建、IoT物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、5G及AI應(yīng)用場(chǎng)景生態(tài)服務(wù)等多個(gè)方面攜手共進(jìn)。

              歐拉品質(zhì),不止于“芯”:來(lái)自蜂巢能源的電池技術(shù)支撐

              對(duì)于個(gè)全新的新能源品牌而言,用戶(hù)經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)生水起,產(chǎn)品必然要有過(guò)人的實(shí)力。背靠長(zhǎng)城汽車(chē)強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和豐富的造車(chē)經(jīng)驗(yàn),歐拉電動(dòng)車(chē)基于中國(guó)電動(dòng)車(chē)首個(gè)專(zhuān)屬平臺(tái)——ME平臺(tái)而來(lái),擁有“高顏值、大空間、長(zhǎng)續(xù)航、高品質(zhì)、更智能、更安全”多重亮點(diǎn)。

              在長(zhǎng)城汽車(chē)集團(tuán)的資源整合下,蜂巢能源技術(shù)中心成為了歐拉品牌動(dòng)力電池核心技術(shù)的提供者、硬支撐,讓歐拉品牌獲得了從元素到電池包制造,再到整車(chē)制造、梯次回收利用的全產(chǎn)業(yè)鏈布局能力。

              目前,蜂巢能源技術(shù)中心在動(dòng)力電池上技術(shù)體系上的研發(fā)投入高達(dá)13.3億,并規(guī)劃在2025年實(shí)現(xiàn)全球超過(guò)260億的研發(fā)投入,讓歐拉成功躋身國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)具有動(dòng)力電池和整車(chē)同步制造能力的新能源品牌。

              用戶(hù)滿(mǎn)意度No.1+ 12項(xiàng)大獎(jiǎng)   歐拉讓“精品電動(dòng)車(chē)”實(shí)至名歸

              過(guò)去的11月不僅銷(xiāo)量上佳,對(duì)于歐拉來(lái)說(shuō)還是一個(gè)口碑豐收的季節(jié)。除了行業(yè)和媒體的肯定,歐拉還得到了用戶(hù)的普遍贊譽(yù)。11月26日,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布新能源汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)(CIASI)結(jié)果,歐拉R1獲得純電動(dòng)A00級(jí)市場(chǎng)用戶(hù)綜合滿(mǎn)意度第一名。

              從上海車(chē)展到廣州車(chē)展期間,歐拉還成為新能源汽車(chē)領(lǐng)域權(quán)威榜單的贏家,包攬12項(xiàng)大獎(jiǎng),包括年度新銳新能源車(chē)、年度精巧新能源車(chē)、年度杰出新能源車(chē)、年度時(shí)尚前衛(wèi)新能源車(chē)、最具人氣新能源車(chē)、2020 全國(guó)年度五佳新能源車(chē)、最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、西部用戶(hù)最喜愛(ài)新能源車(chē)、年度最佳口碑新能源汽車(chē)、年度最受歡迎新能源車(chē)、年度自主車(chē)企或年度最具價(jià)值品牌、年度汽車(chē)科技消費(fèi)指數(shù)-消費(fèi)級(jí)新能源汽車(chē)。

              2019年的歐拉一路穩(wěn)扎穩(wěn)打,在競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境下闖出一片天下,在口碑和銷(xiāo)量上皆跑到了新能源市場(chǎng)的前列。這樣的結(jié)果,離不開(kāi)歐拉高站位的行業(yè)戰(zhàn)略布局、深耕產(chǎn)品和技術(shù)的硬核實(shí)力,也要?dú)w功于在用戶(hù)經(jīng)營(yíng)層面的不斷成熟。明年是中國(guó)新能源車(chē)C端市場(chǎng)爆發(fā)元年,也是歐拉全面進(jìn)擊的一年,時(shí)刻以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的歐拉,必將在2019最后一個(gè)月中“乘勝追擊”,以更有溫度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)起最后一波市場(chǎng)攻勢(shì),為今年的豐收畫(huà)上圓滿(mǎn)的句點(diǎn),也為來(lái)年的精品化之路做好蓄勢(shì)待發(fā)的準(zhǔn)備。

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